سياسة الخصوصية – تطبيق ركاب تاكسي ناقل
تاريخ السريان: [2025]
تلتزم شركة تاكسي ناقل ("نحن" أو "الشركة") بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية عند استخدامك لتطبيقنا وخدماتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا وحمايتنا لمعلوماتك.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات منك، بما في ذلك:
أ. معلومات شخصية:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- وسيلة الدفع (جزئياً – لا نخزن بيانات البطاقة الكاملة)
- صورة الملف الشخصي (اختياري)
ب. معلومات الاستخدام:
- الموقع الجغرافي أثناء استخدام التطبيق
- بيانات الرحلات السابقة والحالية
- تقييمات وتعليقات المستخدمين
- نوع الجهاز وإصداره ونظام التشغيل
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم خدمات الحجز والنقل
- تأكيد هوية المستخدم وضمان أمان الحساب
- معالجة المدفوعات
- تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم
- التواصل معك عند الحاجة (مثل تأكيد الرحلات، الإشعارات، الدعم الفني)
- الامتثال للقوانين والأنظمة المحلية
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك لأي جهة خارجية. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:
- مع السائقين المرتبطين بتقديم الخدمة لك
- مع مزودي خدمات الدفع لأغراض إتمام المعاملات
- مع الجهات الحكومية بناءً على طلب رسمي أو أمر قضائي
- لحماية حقوق الشركة أو سلامة المستخدمين
4. حماية البيانات
نستخدم تدابير أمان تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التلف. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل لأي نظام عبر الإنترنت.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات أو وفقاً لما يتطلبه القانون. يمكنك طلب حذف بياناتك عن طريق التواصل معنا.
6. حقوق المستخدم
يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تعديل أو تحديث معلوماتك
- طلب حذف حسابك وبياناتك
- الاعتراض على استخدام بياناتك في أغراض تسويقية
يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أدناه لممارسة هذه الحقوق.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام داخل التطبيق وتحليل الأداء. يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز من خلال إعدادات هاتفك.
8. تعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام التطبيق يعني موافقتك على السياسة المعدلة.
9. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📞 +964535113052